Privacyverklaring

1. Wie we zijn

SolarGecko (CodeIQ, Rotterdam) is verantwoordelijk voor de gegevens in deze verklaring. Vragen? Mail naar privacy@solargecko.nl.

2. Welke gegevens we verwerken

• Van klanten en gebruikers: naam, e-mail, telefoon, bedrijfsgegevens, inloggegevens, gebruik van de app
• Van websitebezoekers: wat je invult in formulieren, technische serverlogs en je IP-adres, waarmee Leadinfo herkent van welk bedrijf een bezoek komt
• Van eindklanten: alleen namens de installateur, zie de verwerkersovereenkomst

3. Waarvoor en op welke grondslag

• Het leveren van de dienst en facturen sturen (uitvoering van de overeenkomst)
• Support en het verbeteren van het product (gerechtvaardigd belang)
• Zien welke bedrijven de website bezoeken, zodat we gericht contact kunnen opnemen (gerechtvaardigd belang)
• Nieuwsbrief en productnieuws (toestemming, altijd af te melden)
• Administratie (wettelijke plicht)

4. Hoe lang we bewaren

Accountgegevens tot 30 dagen na het einde van het abonnement. Facturen 7 jaar, zoals de wet vraagt. Formulieren van de website maximaal 12 maanden.

5. Met wie we delen

Alleen met partijen die we nodig hebben om de dienst te leveren, zoals onze betaalprovider, e-maildienst en Leadinfo B.V. voor bedrijfsherkenning, en alleen met een verwerkersovereenkomst. Alle data staat in Nederland. We verkopen nooit gegevens.

6. Beveiliging

Versleutelde verbindingen, versleutelde back-ups, tweestapsverificatie voor beheerders en toegang op basis van rollen. Medewerkers hebben alleen toegang die ze voor hun werk nodig hebben.

7. Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of verwijderen, bezwaar maken en ze laten overdragen. Mail ons; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

De website gebruikt functionele cookies voor je sessie en om formulieren te beveiligen. Daarnaast gebruiken we Leadinfo om te zien welke bedrijven de website bezoeken. Leadinfo gebruikt daarvoor je IP-adres en kan een cookie plaatsen om een terugkerend bezoek te herkennen. We gebruiken geen advertentiecookies.